Equipo Qonto

Nuestra estrategia de prensa y comunicación con Lewis

June 29, 2020 by Qonto España

Hace unos días Qonto celebraba su primer aniversario en España con una semana llena de sorpresas. El mérito de este año de éxitos no solo se atribuye al equipo de Qonto, sino también a sus colaboradores. La agencia de comunicación internacional Lewis es la encargada de gestionar nuestra relación con la prensa española y nuestra forma de comunicar en los medios. 

El equipo de Lewis contribuyó en la estrategia de lanzamiento en este mercado y afrontó el reto de presentar un nuevo servicio y un nuevo término, desconocido aún en España, como es el de ‘neobanco B2B’ en el que Qonto es pionero.

Entrevistamos a Nuria Mañá, Associate director en Lewis y responsable de la proyección de Qonto en España, que nos cuenta cómo han sido los resultados de este primer año de trabajo y nos explica cómo abordar la penetración de una fintech en un país aún poco conocedor de este novedoso concepto.

  1. ¿Qué ha supuesto para vosotros tomar las riendas de la comunicación de Qonto, una empresa internacional, nueva en el mercado español y de un sector relativamente novedoso como lo es el fintech?

«Desde el momento en el que asumimos la comunicación de Qonto como su gabinete de relaciones públicas externo, la experiencia ha sido tan retadora como satisfactoria. ¡A día de hoy lo sigue siendo! El sector fintech es una industria que ha llegado para quedarse y que tiene muchísimas posibilidades de desarrollo en nuestro país. La llegada a España de Qonto y su buena trayectoria durante este año son solo  una evidencia más de ello. Cuando Qonto nos contactó nos propuso un reto que no pudimos dejar escapar, el de presentar al tejido empresarial español el primer neobanco para empresas de España. Su origen extranjero y la ausencia de sede física en España podían ser inconvenientes a la hora de lanzar la compañía pero la experiencia de sus portavoces locales y su discurso y posicionamientos innovadores fueron suficientes para atraer el interés de periodistas y clientes».

¿Los medios de comunicación suelen estar familiarizados con los conceptos ‘fintech’ y ‘neobanco’?

«Los medios financieros y tecnológicos no han tenido más remedio que adentrarse en estos nuevos términos. Es el futuro del sector y, como tal, poco a poco se han ido familiarizando con ellos. Los medios generalistas todavía se muestran un poco más perdidos cuando les hablamos en clave fintech, sobre todo los periodistas más tradicionales del sector que recurren a los primeros para estar al día».

¿Qué balance harías a nivel de estrategia de comunicación tras este primer año?

«Como gabinete externo de Qonto estamos muy satisfechos con los resultados obtenidos. Cuando lanzamos Qonto en España decidimos optar por una estrategia de creación de contenido de calidad basado en la comunicación de: datos sectoriales, hitos corporativos y avances en la presencia de la compañía en España, y un posicionamiento firme de sus portavoces en torno a la evolución que suponen las fintech y la necesidad de digitalizarse del tejido empresarial español. La reciente crisis solo ha enfatizado este discurso y puesto en valor lo que empresas como Qonto llevan años haciendo, así como la necesidad real que tienen los empresarios de contar con soluciones hechas por y para ellos, que faciliten de verdad su día a día. 

Durante este año hemos alcanzado números muy consistentes de impactos en medios generalistas y económicos, hemos conseguido que todos los periodistas del sector conozcan Qonto y cuenten con sus portavoces para hablar sobre el desarrollo del sector y hemos colocado la marca en todas las cabeceras más leídas del país. El incremento del conocimiento de marca ha sido notable por lo que esperamos que este segundo año sea solo la consecuencia del primero y asentemos el nombre de Qonto en España, ayudándoles a que se unan a la iniciativa más empresas españolas».

¿Cuáles fueron las claves de la rueda de prensa organizada por Lewis por el primer año de Qonto en España?

«Lo más importante fue aportar indicios fehacientes de la buena andadura de Qonto en nuestro país durante este primer año. Sus números eran muy positivos por lo que nuestra labor se centró en recabar las cifras más noticiables y enviar una invitación a los medios que fuera atractiva a nivel informativo y contara qué ha aportado Qonto al desarrollo del sector fintech. Además, la presencia de un cliente perteneciente a una empresa reconocida a nivel de consumo, como lo fue Pedro, fue muy positiva puesto que, tras un año de trayectoria, la voz más autorizada para avalar la progresión de la marca tenía que ser la de un cliente satisfecho».

Gracias Nuria, Paula y Teresa por vuestra aportación al equipo. 🤗

Puede que también te interese...