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PME / TPE : Pourquoi un site internet est-il indispensable pour développer votre business

Le 17 avril 2019 par Heek
Heek Guest Post

Cet article a été initialement publié sur Medium le 25 avril 2018.

Nous avons invité sur notre blog nos amis de Heek, un petit robot créateur avec qui vous n’avez qu’à discuter pour voir votre site prendre vie sous vos yeux en quelques minutes.

C’est Yoann, leur chargé de communication, qui nous explique pourquoi il est indispensable d’avoir un site internet pour développer son activité !

Le constat est simple : plus de 80% des internautes font une recherche avant d’acheter, et pourtant 45% des TPE/PME n’ont toujours pas de site internet 🤔. C’est un énorme manque à gagner car ces entreprises demeurent invisibles pour une grande partie de leur clientèle potentielle. Les petites entreprises ont souvent tendance à considérer qu’il est trop compliqué ou hors de leur portée de construire un site internet professionnel.

Mais pas besoin d’être un pro du digital pour avoir un super site pro 😅!

Voici quelques conseils pour optimiser votre présence, devenir visible et développer votre business en ligne !

1. Devenez visible ! 😎

Le public n’a jamais autant été sur les écrans. Ordinateur, mobile et tablette sont au centre de leur attention, ils y passent en moyenne 4 heures par jour. Le comportement de recherche et d’achat a évolué, et plus de 8 français sur 10 achètent en ligne. En étant là ils vont chercher, vous avez l’opportunité de les capter, leur donner les informations qu’ils recherchent à l’aide de mots-clé, de délivrer du contenu pertinent voire une “expérience” pour ensuite les diriger vers votre offre.

Cette vitrine est un vecteur de construction de votre image, mais attention à rester cohérent avec votre coeur d’activité !

2. Gagnez en crédibilité 🤓

Votre site est une véritable vitrine de votre activité. Il représente pour vous l’occasion de mettre en valeur vos produits/services et de montrer votre expertise à d’éventuels clients à travers un site structuré, cohérent et en accord avec les valeurs que vous souhaitez véhiculer. Si l’apparence globale est soignée et le contenu pertinent par rapport aux recherches des utilisateurs, vous aurez déjà fait la moitié du travail de conversion.

3. Soyez accessible même quand vous ne l’êtes pas 🔮

Sur un site internet, vous communiquez sur votre offre 24h/24 sans limite de localisation ou d’horaires.

Et oui, vous pouvez nous remercier, on a trouvé le moyen de vous donner le don d’ubiquité 🎉 !

On peut s’y rendre pour s’informer, acheter ou réserver à toute heure du jour ou de la nuit. : votre entreprise peut donc se développer au delà de votre présence physique.

De nombreux outils vous permettent de centraliser vos canaux de communication pour vous y retrouver plus facilement.

Vous pouvez par exemple utiliser Intercom pour échanger avec vos clients et pour assurer le support technique. Sur tous les sites signés Heek, un formulaire de contact est intégré. Il permet aux visiteurs de vous joindre facilement et vous rend disponible pour traiter toute demande entrante. Il est conseillé de laisser plusieurs moyens de vous contacter, comme une adresse mail dédiée, un numéro de téléphone ou des liens vers les réseaux sociaux. Par ailleurs, un repère Google Map, très utile pour votre référencement local, est inclus dans tous les sites créés avec Heek.

4. Créez un lien avec vos clients 🤝

C’est la beauté d’internet : connecter les gens 🤗 !

Partagez régulièrement du contenu en rapport avec votre activité, générez de l’engagement en apportant à vos visiteurs une réelle valeur ajoutée. Pour cela, le blog et les réseaux sociaux sont indispensables. Ils vous aideront à vous positionner comme une référence dans votre domaine et à créer de l’engagement auprès de votre audience qui sait que vous produisez du contenu qui leur est utile.

Vous pouvez tout à fait aborder des sujets qui ne sont pas directement liés avec votre offre pour créer de l’engagement, mais veillez à créer vous-même le lien car Google veille au grain et sanctionne les écarts de pertinence en termes de référencement. Plus vous êtes précis, plus vous êtes pro et qualifié, plus vous grimpez dans les résultats Google et vous améliorez votre image. Différentes solutions sont possibles pour héberger votre blog. Vous pouvez le faire gratuitement sur Mediumla plus grande plateforme qui offre ce service, ou directement sur votre site si vous le créez avec Heek, grâce un élément dynamique dédié.

Pour bien optimiser le SEO de vos contenus, vous pouvez utiliser AnswerThePublic, un outil gratuit qui vous permettra de trouver des mots-clés facilement.

5. Mesurez 🔎

Une fois encore, il existe des outils simples et gratuits pour analyser l’impact de vos actions. Google Analytics vous permet d’avoir une vision extrêmement précise de la portée de vos actions, pour vous permettre d’adapter et d’optimiser votre stratégie. De même, les différents réseaux sociaux proposent des outils vous permettant de suivre l’impact de vos actions et d’accéder à des informations sur votre audience et sur la performance de vos interactions.

Vous êtes entrepreneur et souhaitez créer votre site Internet, mais vous manquez de temps, de compétences techniques ou d’argent pour le construire? Nos amis de Heek ont créé un petit robot créateur avec qui vous n’avez qu’à discuter pour voir votre site prendre vie sous vos yeux en quelques minutes.

Rendez-vous sur leur site et parlez avec lui, il ne mord pas!

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