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Le risposte alle tue domande in un clic!

November 08, 2019 by Qonto Italia
Le risposte alle tue domande in un clic!

Per ottenere chiarimenti e risposte in merito alle tue transazioni hai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti o di cercare tra le nostre FAQ le informazioni di cui hai bisogno. 

Spesso, però, nonostante il nostro team sia ultra reattivo e le nostre FAQ siano sempre aggiornate, il tempo che hai a disposizione per cercare la risposta alla tua domanda è limitato.  Per questo abbiamo deciso di semplificare ulteriormente l'accesso alle informazioni riguardanti Qonto, il suo servizio e le sue funzionalità, seguendo il nostro obiettivo principale: rendere la tua quotidianità finanziaria e contabile semplice, veloce ed efficiente. 

Le risposte alle tue domande direttamente nella tua app! 🥳

Abbiamo accuratamente selezionato le domande che riceviamo con maggiore frequenza per fornire risposte rapide e precise. Carte, bonifici, addebiti diretti SEPA… abbiamo trattato in modo approfondito questi argomenti e sintetizzato in modo chiaro le informazioni più utili nell'operatività quotidiana dei nostri clienti, rendendole disponibili direttamente all'interno dell'app Qonto. Puoi quindi trovare le risposte a molte delle tue domande senza doverle cercare tra le nostre FAQ e senza doverci contattare: ti basta un semplice clic all'interno della lista Movimenti del tuo conto Qonto.

Come funziona? 🧐

  • Collegati alla tua app web o mobile e seleziona la transazione che ti interessa all'interno della sezione Movimenti
  • Accedendo ai dettagli della tua transazione e cliccando su Ti serve aiuto?, puoi trovare tutte le risposte alle domande più frequenti.

La nostra priorità rimane sempre quella di supportarti nel modo più efficace e rapido possibile, quindi se hai bisogno di aiuto da parte del nostro team, continua a contattarci quando vuoi, sia via email che via telefono! Abbiamo creato questo nuovo servizio per offrirti un supporto ancora più immediato, lasciandoti scegliere in ogni occasione come ottenere le risposte alle tue domande. Siamo sempre a tua disposizione e per noi il contatto diretto con te è fondamentale per migliorare sempre più il nostro servizio. 

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